Livraison

Tous les articles commandés sont neufs et dans leur emballage d’origine, de ce fait, jamais été ouvert. Tout procédé de manipulation est fait avec beaucoup de précautions.

Nous avons tout mis en œuvre afin que la marchandise soit intacte et qu`il n’y ait pas de mauvaises surprises lors de la réception de votre commande.

L’emballage de produits délicats tels que les colliers, boucles d’oreilles et bracelets se fera dans une enveloppe capitonnée de papier bulle.

Pour les produits plus massifs tels que pour les gros bracelets rigides et/ou pour une commande de plusieurs articles, nous vous ferons parvenir votre commande dans une boite capitonnée de papier bulle. Si toutefois la marchandise devait arriver endommagée, afin d’assurer votre entière satisfaction.

Veuillez consulter sur notre site web, l’onglet «politique de retour», pour savoir comment nous vous ferons parvenir sans frais un autre produit.

 

Notre principal objectif est de nous assurer que vous soyez entièrement satisfait des produits que vous recevrez et que votre expérience d’achat dans notre boutique Internet soit des plus faciles et agréable.

 

L’expédition des commandes se fait par colis de Postes Canada. Ce service fiable et rapide vous permet de recevoir votre colis dans un maximum de 7 jours ouvrables, ou jusqu’à un maximum de 15 jours partout au Canada.

Dans le cas de délai supplémentaire de livraison; vous recevrez un courriel de notre équipe vous informant de la situation et des solutions disponibles pour votre entière satisfaction.

Nous pouvons également faire livrer votre colis à une tierce personne partout à travers le Canada. Il suffit de mentionner l’adresse de la personne comme adresse de livraison. Ce service est offert sans frais supplémentaires.